HP Soporte de hardware 3 a. Active Care al siguiente día laborable in situ con ret. de soportes defectuosos RPOS

Características
Número de años --> 3 año(s)
Tipo de servicio --> Next Business Day
Tiempo de servicio (horas x días) --> 9x5
Tiempo de respuesta --> 24 h
Soporte en sitio --> Sí
Reemplazo de piezas --> Sí


Características del proveedor
Tipo de servicio de asistencia --> Active Care
Lugar de servicio --> Remoto e in situ
Cobertura de la garantía --> Bajo garantía
Detalles de cobertura --> Días laborables estándar - 9 horas
Duración --> 3 años
Tiempo de respuesta --> Respuesta el siguiente día laborable
Método de servicio --> Soporte in situ y predictivo
Opción de servicio de asistencia adicional --> Retención de soportes defectuosos
Tipo de servicio de asistencia Care Pack --> Electrónico
Periodo de cobertura --> 36 mes(es)
Tipo de garantía --> S